Files d’attente, synchronisation des données, les soucis d’Overwatch 2 !

Si tu as voulu te connecter à Overwatch 2 ou simplement retrouver tes données sur ton compte console Xbox alors que tu jouais avant sur Playstation, il peut y avoir des couacs. Le fps de Blizzard, depuis son passage en free to play, rencontre un franc succès, amenant avec lui un certain nombre de problématiques.

Overwatch 2, victime de son succès !

Depuis hier soir, les joueurs voulant se connecter à Overwatch 2 rencontrent, bien souvent, une file d’attente importante. Celle-ci peut durer jusqu’à 2:00 suivant le moment auquel on veut se connecter au FPS f2p de Blizzard, Overwatch 2 selon certains joueurs.

Le succès n’était sans doute pas attendu à ce niveau du côté des équipes du jeu vidéo de tire à la première personne lancé il y a maintenant 5 ans par Battle.net. Les joueurs console sont les plus touchés et se retrouvent avec divers inconvénients, allant de skins manquants à des niveaux non synchronisés.

Files d’attente

Tous les joueurs sont concernés par des files d’attente qui peuvent faire peur et d’autres bugs remontés sur les forums officiels en anglais.

Ça ne sera jamais comme pour New World, mais il est vrai que de devoir attendre entre 5 minutes à 2h00 cela devient un peu problématique, surtout lorsque l’on veut juste se détendre sur 1-2 partie pendant la pause de midi.

[Mise à jour 6.10.2022] Un correctif a été apporté à la fiabilité des connexions aux serveurs. Au-delà des files d'attente, une autre mise à jour serveur a été faite afin de réduire le nombre de déconnexions de joueurs déjà en jeu.

[Mise à jour 7.10.2022] Des lenteurs se sont faits ressentir sur le Matchmaking qui dur plus longtemps suite à la mise à jour effectuée le 6.10.2022

Serveurs qui crashent

Il arrive parfois qu’un serveur ne puisse suivre la cadence face au nombre important de joueurs. C’est le cas avec ce lancement d’Overwatch 2. Il peut arriver qu’une déconnexion survienne avec un joli message écrit en rouge “Problème serveur, déconnexion” et une tentative de se reconnecter automatiquement à un autre. Ceci peut survenir 1-3 fois d’affilié.

Mon conseil est simple, ne pas perdre patience et laisser la recherche d’un nouveau serveur se faire. Une déconnexion, reconnexion ne fera qu’amplifier le phénomène et apportera une surcharge serveur inutile.

Skins manquants pour les joueurs console ou ayant migré sur une autre plateforme

Ce problème m’a été remonté par un joueur Xbox qui était sur Playstation 4 avant. Bien qu’ayant fait la connexion de ses divers comptes console sur Battle net, il n’avait pas reçu ses divers skins, persos et autres avancées réalisées lors de ses anciennes parties sur PS4.

Comment fusionner mes comptes PC & Console ?

Si tu joues sur console et sur PC, il peut être intéressant de fusionner tes comptes afin de retrouver toutes les progressions que tu fais sur les jeux Blizzard sans perdre d’avancement si tu passes sur une autre plateforme. Voici la démarche à faire si tu es le genre à jouer, par exemple, à Overwatch […]

Au vu de l’engorgement des serveurs, il est possible que la fusion des comptes ne se soit pas faite. Pour y remédier, il est conseillé, si possible, de se connecter sur toutes les plateformes (Pc, Console) afin de lancer le processus de migration des données.

Tu devrais avoir un message qui t’indique que la migration a commencée et qu’il faut se déconnecter du compte pour que celle-ci se termine. Le temps d’attente indiqué n’est qu’une indication. Au vu du nombre de nouveaux joueurs, il est bien possible que malheureusement la migration prenne plus de temps qu’annoncé, soit entre 5 et 2 heures.

Problèmes connus pour Overwatch 2

D’autres problèmes sont connus et vont demander beaucoup de patience ! En effet, les équipes de Blizzard n’ont pas mis les problèmes connus en français, alors les voici !

Problèmes connus lors du lancement du jeu

• Certains joueurs ayant fusionné leurs comptes console et Pc rencontrent l’erreur “Problème serveur inconnu”
• Certaines cosmétiques, objets et monnaies que les joueurs ont gagnés ne sont pas visibles dans leur collection

[Mise à jour 6.10.2022] La moitié des problèmes viennent du fait que les joueurs n'ont pas fusionné leur compte sur leur compte Battle.net.
Pour l'autre moitié, c'est juste que la fusion prend plus de temps qu'annoncé. 
En tous les cas, rien n'est perdu.

• Certains joueurs rencontrent des problèmes de connexion / déconnexion

[Mise à jour 6.10.2022] Voir plus haut

• Héros et objets bloqués pour les joueurs existants

[Mise à jour 6.10.2022] Ces cas sont liés à l'application incorrecte du flux "Première expérience utilisateur" ou First Time User Experience (FTUE) aux joueurs existants. Le fait de se reconnecter au jeu permet de résoudre ce problème dans la plupart des cas.

Bugs Connus [Mise à jour le 7.10.2022]

1. De nouvelles exigences en matière de protection par SMS sont en vigueur. Les joueurs console qui ont déjà connecté overwatch à leur compte Battle.net non plus besoin de la protection par sms. Tous les joueurs PC qui ont joué à OW1 ont ce pré-requis enlevé.
2. De nombreux joueurs qui ont fusionné leurs comptes devraient voir leurs collections complètes, mais encore un certain nombre de comptes sont en attente d’être résolus. Les joueurs concernés par ce problème n’ont pas perdu leur collection ni leur progression.
3. Une solution est en train d’être mise en place pour les joueurs sur console qui ont préacheté le pack Watchpoint mais ne voient pas les objets.
4. Un correctif pour l’erreur LC-208 en cours de test pour une prochaine mise à jour.
5. Les configurations du système de matchmaking vont être modifiées aujourd’hui afin de tenter de réduire quelque peu l’attente qu’il y a eu au cours de la journée.
6. Des rapports concernant des plantages ont été remontés dans divers scénarios ici et là. Des correctifs sont en cours de recherche pour ces problèmes, et devraient être déployé dans les prochaines mises à jour.
7. Le montant d’XP du Battle Pass s’affiche de manière incorrecte, mais le montant d’XP correct est récompensé.
8. Certains joueurs tombent au travers de la carte quand ils apparaissent dans le mode arcade Chasse
9. Certains joueurs ne peuvent être invités par leurs amis ou les nouveaux joueurs en utilisant l’interface normale car détecté comme étant sûr des versions différentes du jeu
   1. Utiliser “/invite” dans le chat et ajouter le BattleTag est une possibilité pour contourner le souci
10. La posture héroïque de Kiriko et Sojourn sont incorrectement bloqués ainsi que le prix est erroné
11. Les prix pour les packs “juste pour toi” ne sont pas peuplés
12. L’utilisation de Alt + Tab lorsque le jeu est en plein écran ou fenêtré sans bordure engendre un écran noir
13. La caméra peut être mal placée dans le niveau lors de l’affichage de vos Highlights.
14. Les défis de déblocage de héros peuvent ne pas progresser dans Total Mayhem.
15. L’écran vert de l’atelier et l’île de l’atelier chargent des cartes incorrectes et peuvent casser certains codes existants.
16. Numbani, Necropolis, Illios CTF et Temple d’Anubis sont temporairement désactivés.
17. Echo joue les lignes ultimes de Kiriko, Sojourn et Junker Queen en anglais pour les langues non anglaises.
18. Mitigation de Bastion comme de nombreux héros n’accordera pas le crédit approprié pour le défi de saison Dysfonctionnement général du système.
19. Protection des SMS – L’utilisation d’un numéro déjà utilisé sur un autre compte peut rendre le client inutilisable. Si vous rencontrez ce problème, fermez le titre, connectez-vous au compte battle.net concerné via un navigateur Web et changez le numéro pour un numéro unique.

Mon conseil

Comme souvent lors du lancement de jeux attendus ou changeant de modèle économique, une forte affluence de joueurs se fait. Les problèmes remontés se résorbent, en général, sous deux à trois jours suite au travail effectué par les équipes du jeu en question.

Il y a des exceptions comme New World ou Lost Ark, pour qui les bugs de base continuent de perdurer tout au long de leur exploitation.

Blizzard fait tout son possible pour que les soucis rencontrés par les joueurs se résorbent en quelques jours, ça sera le cas également pour le lancement de la nouvelle version d’Overwatch, Overwatch 2.

Je conseille à tout un chacun de prendre son mal en patience pendant une petite semaine, le temps que la situation se stabilise et que les joueurs les plus pressés ne soient plus présents. Patience est mère de vertu parait-il.